Agradecemos por visitar nosso site e pelo seu interesse em nossos serviços. A Raysync é operada pela RAYWING PTE. LTD. (doravante também referida como "nós", "nos", "nosso"). A proteção e a confidencialidade dos seus dados são muito importantes para nós. Nesta Política de Privacidade (doravante também referida como "Política"), informamos sobre o tipo, escopo, propósito, destinatário e base legal dos dados pessoais processados por nós em conexão com nossos serviços (doravante coletivamente chamados de "Serviços"), que oferecemos em https://www.raysync.io ou nosso aplicativo de desktop que incorpora esta Política de Privacidade.
1.Consentimento
Ao usar os Serviços, você consente com o uso das suas Informações Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Exceto conforme estabelecido nesta Política, suas Informações Pessoais não serão usadas para qualquer outro propósito sem o seu consentimento. Não vendemos listas de clientes. Você pode retirar seu consentimento para o processamento de suas Informações Pessoais a qualquer momento. No entanto, retirar o consentimento pode resultar na sua incapacidade de continuar usando alguns ou todos os elementos dos Serviços.
2.Aplicabilidade
Nesta Política, "Informações Pessoais" refere-se a informações que podem ser usadas para identificá-lo, como seu nome, endereço de e-mail ou outros dados de contato. Essa definição inclui qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, especialmente por referência a um identificador como nome, número de identificação, dados de localização, identificador online ou a um ou mais fatores específicos à identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural. Esta Política se aplica exclusivamente às Informações Pessoais coletadas por nós ou fornecidas a nós através do Serviço ou do nosso site. Qualquer dado agregado e anônimo que não possa ser usado para identificá-lo não está coberto por esta Política. Além disso, esta Política não se aplica a quaisquer informações que possamos obter de outras fontes, outras aplicações ou sites, ou às práticas de terceiros.
3.Informações que Coletamos
Coletamos e mantemos Informações Pessoais que você ou um administrador em sua organização fornecem quando você interage com o Serviço. Isso pode incluir quando você baixa um dos nossos produtos de software, solicita informações ou suporte ao produto, nos envia um e-mail ou se inscreve para uma demonstração ou boletim informativo.
As informações que coletamos podem incluir:
- Dados de Identidade e Contato (como nome, sobrenome, endereço de e-mail, etc.)
- Informações Profissionais (como nome da organização, cargo, etc.)
- Dados de Serviço (incluindo detalhes sobre serviços e produtos solicitados ou que fornecemos a você ou à sua organização)
- Dados de Marketing (como suas preferências em receber informações de marketing de nossa parte e suas preferências de canal de comunicação)
- Interesses Específicos e Engajamentos (incluindo seus interesses profissionais e pessoais, interações e engajamento conosco, e participação em eventos)
4.Informações que coletamos através de Cookies e Tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e outras tecnologias. Essas tecnologias são usadas para garantir que nossas plataformas sejam projetadas para atender às necessidades de nossos clientes e sejam continuamente otimizadas. Além disso, usamos essas tecnologias para fins publicitários, para registrar estatisticamente o uso do nosso site e otimizar nossas ofertas para você. Esses interesses são considerados legítimos sob a disposição mencionada anteriormente.
Nossos parceiros, afiliados e provedores de serviços ou análises também podem usar tecnologias como cookies, beacons, tags e scripts para analisar tendências, administrar o Serviço, rastrear os movimentos dos usuários em torno de nosso site ou plataforma (mas não fora do nosso site ou plataforma) e reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Podemos receber relatórios baseados no uso dessas tecnologias de forma individual e agregada. Usamos cookies para lembrar as configurações dos usuários (por exemplo, preferências de idioma). Os usuários podem controlar o uso de cookies no nível de cada navegador. Se você rejeitar cookies, ainda poderá usar o Serviço, mas sua capacidade de usar alguns de seus recursos pode ser limitada. Coletamos certas informações automaticamente e armazenamos em arquivos de log, incluindo informações sobre seu computador e ambiente de rede, como endereço IP, endereço MAC, nome do servidor, tipo e versão do navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e/ou dados de clique. Podemos combinar essas informações de log coletadas automaticamente com outras informações que coletamos de ou sobre você. Fazemos isso para fornecer, analisar e melhorar o Serviço.
Serviços de análise de terceiros podem ser usados para medir diversos usos de um aplicativo ou página da web, incluindo localização geográfica geral, ações de navegação e informações semelhantes para compilar e analisar dados estatísticos. Esses terceiros também podem usar tecnologias automáticas como cookies de navegador e web beacons. Usamos o Google Analytics para nos ajudar a analisar a Plataforma Raysync e nosso site e como são usados. O uso das informações recebidas das APIs do Google obedecerá à Política de Dados do Usuário dos Serviços da API do Google, incluindo os requisitos. Os usuários podem revogar o acesso através das etapas descritas nas configurações de segurança do Google.
5.Divulgação e Transferências
Tomamos grande cuidado em limitar o escopo das informações fornecidas a terceiros e garantir que elas sejam usadas apenas para os fins para os quais foram divulgadas. Suas Informações Pessoais são compartilhadas com terceiros somente de acordo com as disposições desta Política. Não vendemos suas Informações Pessoais para terceiros.
Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam em nossas atividades comerciais, como fornecedores de processamento de pagamentos, provedores de serviços de comunicação por e-mail ou outros, e plataformas para atendimento ao cliente, hospedagem, segurança cibernética e gerenciamento de relações com clientes. Essas empresas têm a obrigação contratual de usar suas Informações Pessoais somente conforme necessário para fornecer esses serviços para nós. As transferências para terceiros subsequentes estão sujeitas às disposições desta Política sobre aviso e escolha, bem como aos acordos de serviço que temos com nossos clientes.
Podemos usar e compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis ou conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal similar. Também podemos divulgar Informações Pessoais quando acreditarmos de boa fé que a divulgação seja necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
Se passarmos por uma transição empresarial, como uma fusão, aquisição ou venda de ativos envolvendo uma revisão detalhada de nosso negócio e operações por terceiros, podemos divulgar suas Informações Pessoais como parte dessa revisão. Qualquer revisão desse tipo será sujeita a um acordo de confidencialidade que limita o uso de suas Informações Pessoais ao propósito da revisão. Se a transição for concluída, suas Informações Pessoais podem ser transferidas como parte dos ativos transferidos. Nós o notificaremos por e-mail e/ou por um aviso proeminente em nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas Informações Pessoais e quaisquer opções que você tenha sobre suas Informações Pessoais.
6.Dados Controlados por nossos Clientes
Atuamos como processadores de dados para nossos clientes e coletamos informações em nome deles. Como resultado, normalmente não temos um relacionamento direto com os indivíduos cujas Informações Pessoais processamos. Trabalhamos com nossos clientes para garantir que seus usuários e clientes sejam informados sobre o propósito para o qual suas informações estão sendo coletadas e processadas. Se você é um cliente ou usuário associado a um de nossos clientes e tem dúvidas ou deseja exercer seus direitos relacionados às suas Informações Pessoais, como buscar acesso, correção, modificação ou exclusão de informações imprecisas, ou deseja não ser mais contatado, entre em contato diretamente com o cliente. Se recebermos uma solicitação de um cliente relacionada aos dados controlados por esse cliente, responderemos dentro de um prazo razoável.
7.Retenção de Informações Pessoais
Manteremos suas Informações Pessoais e quaisquer dados que processamos em nome de nossos clientes enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os Serviços a você. No entanto, continuaremos a reter e usar suas Informações Pessoais para outros fins legítimos de negócios, como para backup e arquivamento, para atender às nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Uma vez que não precisemos mais de suas Informações Pessoais para qualquer propósito, descartaremos de forma segura conforme as leis e regulamentos aplicáveis.
8.Nossas Medidas de Segurança para Proteger Informações
Para garantir a segurança e a privacidade de suas Informações Pessoais, implementamos e mantivemos salvaguardas físicas, técnicas e administrativas razo