利用規約 | Raysync

当社のウェブサイトに訪問いただき、またサービスに関心をお寄せいただきありがとうございます。RaysyncはRAYWING PTE. LTD.（以下「当社」、「私たち」、「私たちの」）によって運営されています。お客様のデータの保護と機密性は私たちにとって非常に重要です。このプライバシーポリシー（以下「ポリシー」）では、当社が提供するサービス（以下「サービス」）に関連して処理される個人データの種類、範囲、目的、受取人および法的根拠について説明します。当社のウェブサイト（https://www.raysync.io）またはこのプライバシーポリシーを組み込んだデスクトップアプリを通じて提供されるサービスに関するものです。

1. 同意

サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された通り、お客様の個人情報の使用に同意したことになります。本プライバシーポリシーで定められていない限り、お客様の個人情報は、お客様の同意なしに他の目的で使用されることはありません。私たちは顧客リストを販売することはありません。お客様は、いつでも個人情報の処理に対する同意を撤回することができます。ただし、同意を撤回すると、サービスの一部またはすべての機能が使用できなくなる可能性があります。

2. 適用範囲

このポリシーにおいて、「個人情報」とは、お客様を識別できる情報を指します。例えば、お名前、メールアドレス、またはその他の連絡先情報が含まれます。この定義には、名前、識別番号、位置情報、オンライン識別子、またはその自然人の身体的、精神的、遺伝的、経済的、文化的または社会的アイデンティティに特有の一つまたは複数の要因を参照することで識別される、または識別可能な自然人に関する情報が含まれます。このポリシーは、私たちがサービスまたはウェブサイトを通じて収集または提供された個人情報にのみ適用されます。お客様を識別できない集計された匿名データは、このポリシーには含まれません。また、このポリシーは、他のソースやアプリケーション、ウェブサイトから取得した情報や、第三者の慣行には適用されません。

3. 収集する情報

私たちは、お客様がサービスとやり取りする際に提供する個人情報を収集および保持します。これには、ソフトウェア製品のダウンロード、情報や製品サポートのリクエスト、メールの送信、デモやニュースレターへのサインアップなどが含まれます。

収集する情報には以下が含まれる場合があります：

身分および連絡先情報（名前、姓、メールアドレスなど）
職業情報（組織名、役職など）
サービスデータ（お客様がリクエストした、または私たちが提供したサービスや製品に関する詳細）
マーケティングデータ（私たちからのマーケティング情報の受信に関する好みや、通信チャンネルの好みなど）
特定の興味および関与（お客様の職業的および個人的な興味、私たちとのやり取り、イベントへの参加など）

4. クッキーおよびトラッキング技術による情報収集

私たちはクッキーおよびその他の技術を使用しています。これらの技術は、私たちのプラットフォームが顧客のニーズを満たすように設計され、継続的に最適化されていることを確認するために使用されます。さらに、これらの技術は広告目的で、私たちのウェブサイトの使用状況を統計的に記録し、お客様に合わせた提供物の最適化にも使用されます。これらの目的は、前述の規定に基づき正当な利益と見なされます。

私たちのパートナー、アフィリエイト、分析またはサービス提供者も、クッキー、ビーコン、タグ、スクリプトなどの技術を使用して、傾向を分析し、サービスを管理し、ウェブサイトやプラットフォーム上でのユーザーの移動を追跡し（ウェブサイトやプラットフォームの外部ではありません）、ユーザーベース全体に関する人口統計情報を収集する場合があります。これらの技術の使用に基づいて、私たちは個別および集計ベースでレポートを受け取ることがあります。

クッキーを使用して、ユーザーの設定（例：言語の選択）を記憶します。ユーザーは、個々のブラウザレベルでクッキーの使用を制御できます。クッキーを拒否した場合でもサービスは利用できますが、一部の機能が制限されることがあります。私たちは、ユーザーのコンピュータおよびネットワーク環境に関する情報（IPアドレス、MACアドレス、サーバー名、ブラウザの種類とバージョン、インターネットサービスプロバイダー、参照元/退出ページ、オペレーティングシステム、日付/時間スタンプ、クリックストリームデータなど）を自動的に収集し、ログファイルに保存します。これらの自動的に収集されたログ情報は、私たちが収集した他の情報と組み合わせて使用され、サービスの提供、分析、改善に役立てられます。

第三者の分析サービスは、アプリケーションやウェブページのさまざまな使用状況を測定するために使用されることがあります。これには、一般的な地理的位置、ブラウジングの行動、統計データを収集し分析するための情報が含まれます。これらの第三者も自動技術（ブラウザのクッキーやウェブビーコンなど）を使用することがあります。私たちはGoogle Analyticsを使用して、Raysyncプラットフォームとウェブサイトの使用状況を分析しています。Google APIから得られた情報の使用は、Google APIサービスユーザーデータポリシーに従い、必要な要件を遵守します。ユーザーは、Googleのセキュリティ設定に従ってアクセスを取り消すことができます。

5. 開示および転送

私たちは、第三者に提供する情報の範囲を制限し、それが開示された目的でのみ使用されるように十分注意を払っています。お客様の個人情報は、このポリシーの規定に従って第三者と共有されることがあります。私たちはお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

私たちは、支払い処理業者、メールまたはその他の通信サービス提供者、カスタマーサービス、ホスティング、サイバーセキュリティ、顧客関係管理のためのプラットフォームなど、私たちのビジネス活動を支援する第三者のサービス提供者とお客様の個人情報を共有することがあります。これらの企業は、サービス提供に必要な範囲でのみお客様の個人情報を使用する義務があります。

私たちは、適用される法律および規制を遵守するため、または法的手続きに基づき、お客様の個人情報を開示することがあります。私たちはまた、お客様の権利を保護するために必要な場合や、政府からの要求に応じて情報を開示することがあります。